Dudas comunes
Preguntas frecuentes sobre fletes y mudanzas
Lo que más nos preguntan antes de contratar, respondido sin rodeos y sin prometer lo que no podemos confirmar aquí.
- Sin letras chiquitas
- Respuestas directas
- Lo que falte, se confirma al cotizar
Cotización
¿Cómo puedo cotizar un flete?
Manda por WhatsApp el origen, el destino, la fecha, fotos o inventario de lo que vas a mover, los accesos y si necesitas apoyo para cargar o descargar.
¿De qué depende el precio de un flete?
Principalmente de la distancia, el volumen, la unidad requerida, las maniobras, los pisos o accesos, la fecha y las características de la ruta.
¿Puedo cotizar enviando fotos por WhatsApp?
Sí, es la forma recomendada. Las fotos permiten estimar el volumen y las maniobras mucho mejor que una descripción.
¿Por qué no publican una lista de precios?
Porque dos traslados que parecen iguales pueden requerir unidades y maniobras distintas. Preferimos revisar tu caso antes de dar un número.
¿La cotización puede cambiar el día del servicio?
Puede cambiar si lo que se encuentra es distinto a lo informado: más volumen, accesos no mencionados o maniobras adicionales.
Tipos de servicio
¿Hacen mini fletes para un solo mueble o electrodoméstico?
Sí. Es justo el servicio pensado para carga pequeña. Manda una foto de la pieza y las dos ubicaciones.
¿Cuál es la diferencia entre un flete y una mudanza?
Un flete traslada carga puntual: muebles sueltos, mercancía o material. Una mudanza implica el contenido de una casa o departamento, con más volumen y planeación.
¿Realizan mudanzas?
Sí, residenciales y de oficina. Un inventario y la información de accesos ayudan a organizarlas mejor.
¿Mueven refrigeradores, lavadoras o muebles?
Sí. Envía fotos y medidas aproximadas para identificar la unidad y las maniobras necesarias.
¿Atienden empresas?
Sí: mercancía, inventario, mobiliario y movimientos entre ubicaciones, puntuales o recurrentes.
¿Hacen fletes fuera de Guadalajara?
Sí, revisamos traslados foráneos con salida desde Guadalajara según la ruta, la carga y la disponibilidad.
Accesos y maniobras
¿Qué pasa si hay pisos, elevador o un coto?
Indícalo al cotizar. Los accesos y maniobras cambian la planeación del servicio y conviene preverlos.
¿Incluyen carga y descarga?
Indica si necesitas apoyo para cargar, descargar o maniobrar para que se considere en tu cotización y se confirme el alcance.
¿Pueden entrar a un coto con caseta?
Sí. Conviene registrar el servicio con la administración antes de la fecha y avisarnos si piden identificación o algún trámite.
¿Qué pasa si mi calle es estrecha o no hay dónde estacionar?
Avísanos antes y, si puedes, manda una foto del acceso. Con eso se define la unidad y si se requiere acarreo.
¿Qué hago si un mueble no pasa por la puerta?
Conviene detectarlo antes del día del servicio. Manda fotos del mueble y del acceso para revisarlo con tiempo.
Antes del servicio
¿Con cuánta anticipación debo solicitar el servicio?
Depende de la fecha, el volumen y la disponibilidad. Conviene consultarlo al cotizar, sobre todo para mudanzas y servicios foráneos.
¿Qué pasa si cambia lo que voy a mover?
Avísanos en cuanto lo sepas. Un cambio de volumen puede implicar otra unidad u otra planeación, y es mejor ajustarlo antes del día del servicio.
¿Cómo debo preparar mis cosas?
Empacar en cajas cerradas y etiquetadas antes del día del traslado reduce bastante el tiempo de carga.
¿Qué materiales usan para proteger los muebles?
La protección depende de la pieza y del trayecto. Comparte fotos para revisar qué requiere tu traslado y confirma los materiales incluidos al cotizar.
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Pregúntanos directamente por WhatsApp. Si depende de tu caso, es más rápido revisarlo contigo.